حتى بعد تحويل مبلغ إضافي قدره 22 جنيهًا إسترلينيًا لتلبية الحد الأدنى للسحب، واجهت اللاعبة مشاكل، ولم تتمكن من السحب عبر التحويل البنكي. حاولنا جمع المزيد من المعلومات عن اللاعبة، ولكن دون جدوى، مما أدى إلى رفض طلبها مجددًا لعدم وجود معلومات كافية. قامت اللاعبة الأرجنتينية بالإيداع عبر Negocio Pago، ولكن بعد أكثر من 29 مرة، لم يتم دفع آخر إيداع أو إضافة أي مشتريات. أبلغت لجنة الشكاوى اللاعبة بالتواصل مع بائع العمولات الجديد لإجراء تحقيق، لأن الكازينو لم يتمكن من معالجة الأمر شخصيًا.
يستفسر اللاعب فعليًا عن إمكانية وصول بائع اللعبة.
- يضمن كازينو Mystake اللعب بشكل معقول باستخدام تقنية مولد الأرقام العشوائية (RNG) المتطورة.
- ولهذا السبب، فإن الطريقة التي يتم بها المحاولة قد انخفضت، ولكن اللاعب احتفظ بالخيار لمساعدتك في إعادة فتح النقد الجديد في المستقبل.
- ومع ذلك، فإن لعبة الروليت الجديدة حققت فوزًا كبيرًا ويبدو أن المستخدم قد تعرض للخداع.
- يمكن للمشتركين الحصول على دفع آمن عبر الكشف عن الأموال، وتكلفة الطلب (CPA)، أو الاتفاقيات الهجينة.
- قام لاعب الكرة من الأرجنتين بإيداع مبلغ ممتاز قدره 200 دولار أمريكي لمساعدة كازينو Mystake من خلال Litecoin، لكن المبلغ لم يجد طريقه إلى عضوية الكازينو الخاصة به حتى مع خصمه من Binance.
أعلن الكازينو الجديد أنه لم يلحظ أي حالة إدمان على المراهنات حتى يناير عند إتمام العضوية الجديدة. وأكد اللاعب أنه توصل إلى اتفاق ملزم مع اللاعب، مشيرًا إلى أنه سيحصل على استرداد قدره 700 يورو. لا تزال القضية قيد التحقيق في انتظار التحقق من تنفيذ اللاعب لاتفاقه، ويمكنه المشاركة في الكازينو. قام اللاعب الأرجنتيني بإيداع 10,000 دولار أمريكي في MyStake عبر محفظة Lemon الرقمية الخاصة بزوجها، ولكن لم يتم إضافة المبلغ إلى حسابها.
بعد التواصل معنا مباشرةً، تمكّن اللاعب من الاستجابة للتحدي وإيداع الأموال بنجاح. أبدى اللاعب تقديره للمكافأة التي تلقاها، لذا تم تصنيف المشكلة الجديدة على أنها "مُحَلّة" داخل النظام. قام اللاعب بإيداع 8 دولارات باستخدام دوجكوين، والتي لم تكن موجودة في حسابه على MyStake، وقد تساءلنا عن سبب التباطؤ الجديد. طلبنا من اللاعب التواصل مع بائع الرسوم لإجراء دراسة، وطرحنا عليه العديد من الأسئلة لفهم المشكلة بشكل أفضل. مع ذلك، نظرًا لضعف حماس اللاعب، لم نتمكن من المضي قدمًا في التحقيق الذي لم يُقدم أي فرص محتملة.
تم تأجيل وضع اللاعب.
لاحقًا، تأكد اللاعب من استلام المبلغ لتفعيل عضويته في الكازينو. واجه اللاعب الأرجنتيني مشكلة في إيداع البيزو على دفعتين في حسابه بالكازينو. ورغم الإبلاغ عن المشكلة عبر البريد الإلكتروني، لم يتلقَّ أي رد. أكد اللاعب أن الكازينو المحلي قد قام بمعالجة المبلغ، مما يعني أن المشكلة تكمن في الكازينو المحلي. نصحنا اللاعب بالتحقق من إمكانية إضافة رصيده إلى حسابه بالكازينو أو إعادته إلى حسابه الادخاري.
تم إيقاف مدفوعات اللاعبين.
- حصل لاعب الكرة في وقت لاحق على عملته، ومع ذلك فإن العدد أقل من المطلوب بـ 145 جنيهًا إسترلينيًا بسبب تحويلات العملات.
- يحتوي موقع المراهنات الرياضية الجديد على الكثير من أقسام الرياضات الإلكترونية، بالإضافة إلى خيارات للمراهنة المباشرة وقبل المباريات.
- واجه اللاعب من فنزويلا تعقيدات مع عملية تأكيد البريد الإلكتروني والتي أدت إلى استبعاده من سحب مدفوعاته.
- قام لاعب كرة القدم الفنزويلي بإيداع بعض الأموال في حساب الكازينو، لكن يبدو أن الأموال ضاعت.
اكتشفنا أن عضوية اللاعب الجديد والحساب الآخر المعني متشابهة، ليس فقط في عنوان IP، بل أيضًا في نوع المتصفح ونظام التشغيل. لذلك، تأكدنا من أن الحساب الجديد متصل، ورفضنا الانتقادات الجديدة. كان اللاعب البريطاني يتوقع إغلاق حسابه، لكن الكازينو رحب به لإعادة فتح حسابه الجديد وإيداع مبلغ كبير. أعرب اللاعب عن استيائه من نهج الكازينو في ما يتعلق بالمقامرة المسؤولة.
ظلت المشكلة دون حل لعدم لعبة stake رد اللاعب على استفسارات فريق الشكاوى، مما أدى إلى رفض الشكوى. لم يتمكن اللاعب الإيطالي من الوصول إلى حسابه في الكازينو، وظهرت له رسالة خطأ مفادها "لا يمكن استخدام بطاقات الحساب"، على الرغم من استخدامه الحساب في اليوم السابق. مدد فريق الشكاوى الجديد مهلة الرد بعد ذلك، ولكن اللاعب لم يُجب على الاستفسارات. نتيجةً لذلك، رُفضت الشكوى لعدم وجود التوجيه اللازم لإجراء التحقيق. حوّل اللاعب الآسيوي حسابه إلى 25 فبراير 2025، ولكن لم يتم إيداع المبلغ في حسابه. حتى بعد عدة شكاوى من الكازينو، شعر اللاعب بأنه غير مسموع، وطلب المساعدة للوصول إلى تمويله.
في الوقت نفسه، من أبرز الميزات إمكانية تجربة اللعبة الجديدة بدلاً من زيارة موقع MyStake الجديد. خيارات اللاعب الجديد ومدة السحب من أهم العوامل. مع ذلك، يقدم كازينو Mystake خيارات سحب متنوعة للعملاء.
بالنسبة للمحترفين، ضاعت أرباح الفتاة لأن اللعبة أصبحت مقامرة سيارات حتى بعد إغلاقها. لم تدعم الأدلة المقدمة من الكازينو المحلي الجديد ادعاءات اللاعب. يحاول اللاعبون القادمون من إسبانيا القلق بشأن إجراءات التأكيد الطويلة.
يتألق Mystake Slots بمجموعة ألعابه المفصلة، المُطوّرة من قِبل شركة برمجيات مرموقة وذات سمعة طيبة في هذا المجال. يمكن للمحترفين العثور على مجموعة واسعة من القوالب والمظاهر والميزات التي تُركز على خيارات متنوعة. بدءًا من ألعاب الفاكهة التقليدية وصولًا إلى ألعاب الفيديو الحديثة، يُقدم Mystake Slots الآن مجموعة متنوعة من الخيارات التي تُلبي أذواق اللاعبين. في الوقت نفسه، يُقدم الكازينو المحلي الجديد ألعاب الرياضات الإلكترونية لبطولات ألعاب الفيديو مثل Valorant وDota 2 وCounter-Struck وLeague Legends وغيرها. ومن المزايا الإضافية إمكانية مشاهدة أحدث الألعاب مباشرةً على موقع MyStake، مما يُحسّن تجربة المستخدم.
أوضحنا أن اللاعبين لم يُعالجوا مشاكلهم المتعلقة بلوائح الاعتماد، ونُصحوا بالاتصال بالكازينو المحلي الجديد لفتح حساب. لم يُجرِ اللاعب أي تعديلات، مما أدى إلى رفض طلبه بناءً على شكواه. أغلق اللاعب البريطاني عضويته القديمة في كازينو MyStake، وقد يُعرّض نفسه لخطر جديد، حيث قام بإيداع 382 جنيهًا إسترلينيًا على مدار أربعة أسابيع. وبينما كان يحاول سحب أرباحه، أُبلغ بأنه لا يستطيع ذلك لأن العضوية مُقلّدة. طلب استرداد أمواله، لكنه لم يُفكّر إلا في إيداعه السابق البالغ 100 جنيه إسترليني.
رفض أحدث كازينو محلي استرداد أمواله، ويطالب المستخدم بإعادة فتح حسابه أو سداد الرصيد المتبقي. قام اللاعب الأرجنتيني بتفعيل إضافة على حسابه عن طريق الخطأ، مما منعه من تقديم العروض، وسحب مبلغ إيداعه البالغ 7500 بيزو. في هذه الحالة، طلبنا منه تزويدنا بمعلومات الاتصال بالكازينو المحلي ومعلومات عن رصيد حسابه. لكن اللاعب لم يستجب لطلباتنا، ولذلك لم نتمكن من الاطلاع على الشكوى المقدمة. يواجه اللاعب المغربي صعوبة في سحب أرباحه من كازينو MyStake المحلي.
حاول اللاعب الحصول على خدمة، لكنه تلقى ردودًا متناقضة، فسعى إلى حل. تم حل المشكلة في النهاية بعد إضافة مبلغ الـ 100 جنيه إسترليني إلى حسابه. بعد أن ادعى اللاعب المشكلة، تأكد عدم استلام المبلغ. بعد ذلك، تلقى اللاعب المبلغ، مما أدى إلى تسجيل المشكلة على أنها مُعالجة من قِبل فريق الشكاوى.